開設日: Nov/15/1997
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目指せ、ナレッジ大国
(日経 Find'X 推奨)
インターネットを万人に
目指せ、ナレッジ大国
社内外で著作権の確立を
目指せ、ナレッジ大国
突出した個人を敬え
(c)太田秀一, '97-現在
当サイトの内容は勿論、
構造・順序・編成に至る
まで、それらを少しでも
盗んだ個人や、その関連
法人には、断固たる報復
措置を、予告無くとり
ます
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『ＥＣスクエア通信』P-19 （10/20/00号）
http://www.CIO-cyber.com/pj/ec2/index.html
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【号外】 近況報告；日経「CRM2000」で弊「KM/CRM集中コース」など
[1] 日経「CRM2000」で弊「KM/CRM集中コース」同時開催
[2] 市販紙誌への寄稿も、４件、行いました。（残り２件）
[3] 米フロリダ「B2B Summit」で講演します（審査通過）
[4] 国内でも頑張ります。ソフトバンク、ビーコンIT、日経など
[5] 役員「昼食会」用の新プログラム「速修ＣＲＭ」（40-60分）
[6] 非営利活動も（少しだけ）やってます。行事案内×２
[事務連絡] 今後も本レターは、ＫＭ＆ＣＲＭ一色。関係者へご転送を
(c) 太田秀一、
・ 経営コンサルタント, 米ＣＲＭ協会公認ＣＲＭスペシャリスト
・日経ＢＰ刊『企業を変えるグループウエア』著者（1995年）
・「ナレッジ・マネジメント実践リンク集」著者（1998年）
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皆さま、こんにちは。初めての方、はじめまして。
発行人の太田です。
当ニューズレターの「通常号」では、過去１年半、 ずっとＣＲＭについて連載していますが。。。今回は、当レター創刊３年、かつ読者数１万人突破にあたり、通常とは
異なるスタイル、つまり「号外」として「近況報告」をさせてください。
実は年頭、私は秘かに「３つの Activities の拡大」を「今年の目標」 に立てました。
- (1) Off-Line Activities の拡大
- (2) Off-Japan Activities の拡大
- (3) Off-Business Activitiesn の拡大
[1] 日経「CRM2000」で弊「KM/CRM集中コース」同時開催
このうち(1)は大きく、(1a) 講演活動の拡大、(1b) 市販紙誌への寄稿拡大に別れるわけですが、うち(1a)の一環としては、今春、
かつ今秋は、
が
の一環として、次の通り、実施される運びとなりました。
さいわい応募の出足も好調で、昨夜現在、案内ページ開設８時間で、 そこそこお申し込みを頂戴したようです。
> 演習参加型 ３名 （残り ９名）
> 聴講型 ２名 （残り１８名）
私は過去、多くの学会やコンファレンスで「主催者から頼まれて」 拙い講演をしてきましたが、 当コースは「私が自分で発案して」行ってきたものです。
それが今回、逆に、日経という「主催者から頼まれて」運営される ことになり、これで、(1) Off-Line Activities の拡大という目標は、 やや達成の見通しがついたかな？と感じます。
（当コースをこれまで支えてくださった皆さん、有り難うございます）
当コースは、私の知る限り、日本初かつ日本唯一の「ケース演習付き、 ＣＲＭ１日コース」であり、「e-businessマネージャー」の育成には、 必須である、と自負しています。
いまの日本政府の「IT 政策」は、
- 物的インフラ（明治維新時では「鉄道網の確立」に相当）
に偏っており、関連諸官のご努力には頭も下がりますが、
- 人的インフラ（同じく「帝大創立」「義務教育施行」など）
への配慮は、まったく不十分と言わねばなりません。
皆さまの周囲には、ＫＭやＣＲＭや、e-business に関心をお持ちで、 かつ「e-business マネージャー」となる資質をお持ちの方々も、多数、 おられると思います。 ぜひ彼らへ、当コースを、
- なるべく早く、
- なるべく電子メールで、
ガイドいただければ、と思います。
一方、(1b)の一環としては、この間、次の紙誌に登場しました。
- 1) 『日経コンピュータ』へＣＲＭに関し寄稿（4月10日号）
- 2)
日経ムック『eビジネス 成功のヒミツ』へＣＲＭに関し寄稿
- 3)
別冊週刊ダイヤモンド『ビットビジネス』へＫＭに関し巻頭インタビューで登場
- 4)『インターネット・マガジン』へＣＲＭに関し寄稿（11月号）
このうち 1)は専門家向け、2)4)は初心者の担当者向け、そして 3)は 経営者向け、ということで、そう書き分けるのも私の力では、タイヘン でしたが、さいわい有能な編集者に恵まれ、なんとか責任を果たすこと ができ、とくに、1)3)は、会心の出来に仕上げてくださったと思います。
（担当編集者の皆さま、まことに有り難うございました。）
ということで上記は、たいへん良い話なのですが、正直もうしますと、 悪い話もありました。
上記４件は、春や夏にお受けしましたので、何とか責任を果たせまし たが、いつも「業務ピーク」を迎える秋のシーズンに、３件、執筆のご 依頼を、「はい、頑張ります」と出来心で承ってしまい、ついに締切後 に「デコミット」してしまうという暴挙を、犯してしまいました。
この点では、関係者の皆様方に、あらためて深くお詫び申しあげます とともに、この(1b)での「スコア」は、上記 1)2)3(4)にもかかわらず、 まぁ「30点」くらいかなぁ、と思います。
幸い、某所より新しい案件も、２件、拝受いたしておりますので、今 年も残り少なくなりましたが、何とか挽回して「60点」くらいに持って いきたいなぁ、と思っています。
そして、
- (2) Off-Japan Activities の拡大
については、今年6月、たいへん光栄なことに、韓国で最も突出した、 e-business コンサルテーションを展開しておられる「C&I」社よりご招 待いただき、ソウルにて、
を行ってきました。
（その後、同社にお約束した３つの宿題を果たしておらず、ほんとうに心苦しく思っておりますが、いつか必ず、残った宿題を提出させていただきたい、と思っております。C&I 社の皆さま、どうぞ今後もよろしくお願い申しあげます）
そして今秋、私は、米国 IT 調査業界では「企業コンピューティング」 分野で随一の、Delphi Group 社の審査にパスし、彼らの
で講演することになりました。
本件につきましては、１１月、じっくり準備して日本の「e-business コンサル業界」の名誉を汚さぬよう、精一杯、務めたいと思います。
もちろん、
(2) Off-Japan Activities の拡大
と言っても、国内の活動を「停止」したわけでは決してなく、11月は、 次の場所で、講演をします。こちらもこちらで、精一杯、務めさせて いただきます。
皆さまも、会場で私の姿を見かけられましたら、気軽にお声をかけ てくださいね。
また来年1月以降は、少しヒマもできますので、
「速修ＣＲＭ」」（40-60分）
という演題で、ランチオン講演を承りたいと思います。
これは８月末に、日本能率協会さんからムリヤリ「40分でお願い！」 と頼まれ、やむなく作った新プログラムですが、そのわりには、これが 意外に好評で、
「短時間でＣＲＭのツボが学べた」
というご意見を、多数の方々からいただけました。
そこで今回、せっかく作った当プログラムを、役員「昼食」会向けに 使わせていただこう、ということです。
お互い多忙なわけですから、食事の時間は、有効に使いたいものです が、私は、朝が弱いので（すみません）、「朝食会」より「昼食会」で お役に立ちたいと思います。
なお当プログラムに限らず、私は過去、講演の最後に「ぜひ私にコン サルのご発注を」と懇請したことは、決してありませんし、その手の行為を、平素から「違法呼ばわり」しているくらいですから、どうぞご安心を。
当プログラムを私に依頼したからと言って、私が自分のコンサルを「 売り込む」可能性は、永久に、ありません。（ハンコ）
むしろ当プログラムは、他のコンサル会社に発注する際の「RFP ネタ」 の１つとして、位置づけてください。これはこれで意味が大きく、私は やりがいを感じてますので。
ということで以上は、全て私の「営利活動」なんですが、実は私は、
(3) Off-Business Activitiesn の拡大
ということで「非営利活動」も、やっています。
その理由は、いたってシンプルであり、企業市民だろうが港区市民だ ろうが、市民たるもの、「私人」と「公人」の両方を兼務するのは、ギ リシャ時代からの「自明のルール」であり、「私的自治」は自力で守り ながらも、できるだけ「公的参加」もやらなくちゃ、と思っているから ですね。
平たく言えば、こういうことですね。
- 市場経済に乗りやすいものは「私的活動」で
- そうでないものは「公的活動」で
経済原論のテキストにも「市場経済を成立させる条件」がいくつか載って いるはずですが、その「条件」は、当然、満たされる場合も多いけど、 満たされない場合もある、ならば後者は公的活動でやらなくちゃ、と いうことです。
ただ「やらなくちゃ」と思っているわりには、私の場合、その活動量 は、平素、かなり少なくて、赤面の至り。
次の行事も、私自身、手伝ってもいなければ、参加もできそうになり状況で、たいへんお恥ずかしいんですが、皆さまのためになると思われますので、恥を忍んで、 ここに紹介いたします。どうぞ皆さん、ご覧になってください。
- 3a) 電子商取引シンポジウム（10/30、東京）
- 「ＩＴ時代に求められる新たな経済・社会制度のあり方」
- JIPDEC/ECPC主催、通産省/JEIDA/JISA/JUAS/JEDIC/ECOM 後援
- KBS
國領先生、グロコム林先生、日立・正坊地さんなどが出講
- 3b) エコミュニティ研究会（11/20、京都）
- KBS 國領先生を囲み、インフォーマルな座談会を行います。
- KBS 國領先生を囲み、インフォーマルな座談会を行います。
[事務連絡] 今後も本レターは、ＫＭ＆ＣＲＭ一色。関係者へご転送を
●当レターは、今後も、ＫＭ＆ＣＲＭに特化。次の方々に、どうぞご 推奨くださいませ。
- 通産省、郵政省、NPO など公的機関・公的団体の皆さま
- シンクタンク業界、コンピュータ業界、コンサル業界の方々
- マーケティング部門、商品企画部門の方々
- セールス部門、特約店マネージャーの方々
- サービス部門の方々、ＣＳ部門の方々
●なお当レターの配信には、次の配信代行サービスを使っています。たいへん高速な配信スピードが気に入っています。
●当レターのお申込みとご解約は、次のページでどうぞ。
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