[3.1]　インターネット時代の３層ビジネス・モデル

• 当モデルを形成する3層

  • Base Layer:
    • インターネット以前・以後に関係なく、事業一般で必要なもの
  • Internet Enabled Layer：　
    • インターネットにより、急激な改善を期待できる（すべき）もの
    • なお当図の「Systems Capital」とは、「後方支援型の情報システム」のこと
      • 注文処理・物流・決済・などの基幹系システム
      • 類似メール検索などの情報系システム
    • Results Layer：
      • マネージャーたちが追求している目標値

• インターネットの登場で、「人数・物量・金力」より「5 Capitals」が重要となった。

  • Base Layerでは、ナレッジ資本とコンピテンシー資本。これが全ての「出発点」
  • Internet Enabled Layerでは、コンテント資本とイメージ資本
    • これを増やす Key が「IMC 」　→　必ずビジネス・プランに反映を
  • Results Layerでは、カストマー資本

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