[2.1]　eBusiness成功要因一覧（33個バージョン）

　　　　　　　　　　　 前方　　　　　　　　　 　後方

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組織　　　　　　　　　　　　　　　　　 ( 1)独立採算制

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (28)強力な職能横断チーム

ナレッジ　　　　 (14)言語表現力　　　　 ( 3)専門能力

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (24)顧客業務への精通

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (17)コマケ相手選定能力

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (20)起承転結のモデル化能力

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (21)「勤勉で合理的な職業人」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (22)ドリームとオープン

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (23)どん欲な学習能力

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (25)ボトルネック発見能力

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (27)ボランタリーでパブリック

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (33)情報格差発見能力

コンピテンシー　 ( 4)本心直結の接客術　 ( 2)事業選定能力

　　　　　　　　 ( 5)指揮官先頭　　　　 (10)自己定位能力

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (11)顧客選定能力

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (15)お客さま参加型サイト

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (29)内外横断的な情報集積

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (30)マージナル情報

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (32)顧客の「本能」を直撃

コンテント　　　 ( 7)３種のメール　　　　 ( 8)「２Ｅ」なサイト

プロセス　　 　 ( 6)サイバーＩＭＣ　　 (12)物流＆決済

　　　　　　　 ( 9)サイバー口コミ　　　 (16)マス・カスタム化

　　　　　　　 (18)乗数効果の高い広報

　　　　　　　　 (19)クロスＩＭＣ

　　　　　　　　 (26)平素からの公的活動

　　　　　　　　 (31)外部協力者の業務改造

情報システム (13)類似メール検索ソフト

http://www.CIO-cyber.com/pj/ec2/BACK/n012.html#14

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